Техническа поддръжка

Бърза помощ от местен екип при проблем с интернет или телевизия.

Подай заявка за повреда

Измерете скоростта си директно към нашия сървър, преди да подадете заявка.

Нямам интернет — какво да проверя първо?

Рестартирайте рутера: изключете захранването за 30 секунди и го включете отново. Изчакайте 2–3 минути.

Интернетът е бавен по Wi-Fi

Проверете скоростта с кабел директно към рутера. Ако с кабел е нормална, преместете рутера на по-централно място или ползвайте 5 GHz мрежата.

Телевизията не показва канали

Рестартирайте приемника (STB) и проверете кабелите. Ако проблемът остане, подайте заявка.