ПОЛЕЗНИ СЪВЕТИ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

ЗАЩО НЕ СЕ ОТВАРЯ САЙТА КОЙТО ИСКАМ?КОГА СЕ ПЛАЩА ТАКСАТА ЗА ИНТЕРНЕТ?ЗАЩО НЯМАМ ИНТЕРНЕТ?ЗАЩО ВРЪЗКАТА Е БАВНА?КАКВО Е GPON?ЗАЩО НЕМОГА ДА СЕ ВКЛЮЧА ЧРЕЗ VPN?
– проверете дали сте написали правилно адреса;- има проблем със сайта;- опитайте след известно време или се уверете, че той все още съществува;- в компютъра е възможно да има вируси – почистване на системата;- има доставчици в София, които забраняват достъпа до определени сайтове- опитайте пак след известно време.
– таксата се плаща в началото на периода на касата на НЕТПЛЮС ПЕТРИЧ всеки ден от 9.00 до 18.00 и събота от 9.00 до 17.00 часа.
Причините могат да бъдат много: – не е предплатена таксата за месеца – https://support.net-plus.bg/ – изтекъл е едномесечния срок на абонамента – https://support.net-plus.bg/ – трафика е превишен – проверете на адрес https://support.net-plus.bg – по невнимание съм забранил мрежовата карта на компютъра – разрешете я от properties на мрежата; – кабела за интернет връзката се е извадил или не контактува добре – проверете го; – изгоряла мрежова карта – подмяна; – проблем с компютъра – рестартирайте го; – проблеми с операционната система – преинсталиране; – в компютъра е възможно да има вируси – почистване на системата; – проблеми от друго естество – обадете се на тел. 0745 511 11.
– скоростта на връзката зависи от вида на избрания абонамент ! – в компютъра е възможно да има вируси – почистване на системата; – има технически проблем в градската мрежа – обадете се на тел. 0745 511 11.
G – Възможност за пренос на данни със скорост до 2.4Gbps downstream и 1.2Gbps upstream. P – Пасивна мрежа по целия път, която не се влияе от прекъсвания на тока. O – Оптичното влакно, положено в земята е независима от атмосферните влияния преносна среда. N – Mрежа от ново поколение, задоволяваща и най-претенциозните потребители.
– проверете дали пишете правилно името и паролата си програмата прави разлика между малки и големи букви, както между латиница и кирилица; – проверете настройките на мрежата – да са автоматични; – проверете дали не е изтекъл срока или не сте превишили трафика; – уверете се че е инсталиран правилно VPN – преинсталирайте го; – възможно е да има проблем в градската мрежа – обадете се на телефона за повреди.